Rückgabe und Rückerstattung
Rückgabe und Rückerstattung
Käufe, die auf unserer Webseite getätigt werden, werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung bei Rückgabe zurückerstattet. Der Kunde trägt die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Artikeln an uns.
Leider kann etéreo keine Änderungen an bereits versendeten Bestellungen vornehmen.
Versandkosten können nicht erstattet werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@etereostore.ch für Anweisungen zur Rückgabe. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Artikel müssen im Originalzustand sein. Allen Rücksendungen ist ein Kaufnachweis beizufügen (Rechnung oder Lieferschein).
Sobald Ihre Rückgabe empfangen und angenommen wurde, geben Sie uns bitte 7 bis 10 Geschäftstage Zeit, um Ihre Rückgabe zu bearbeiten. Falls Ihre Rückgabe die aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt, wir Ihr Paket auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet. Falls Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, wird Ihre Rückerstattung angewiesen und Sie erhalten eine E-Mail bezüglich der Bestätigung der Rückgabe. Ihre Rückerstattung wird über die
ursprüngliche Zahlmethode ausgeführt.
Derzeit akzeptieren wir keinen Umtausch.